2023年是推进“十四五”规划承上启下的关键之年。我国提出，要发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。保险业在“健康中国”建设、乡村振兴、积极应对人口老龄化等国家战略中的作用正在日益凸显。
2003年，中国人寿保险股份有限公司(下称“中国人寿寿险公司”)在境外成功上市。20年来，中国人寿寿险公司始终坚持主动融入国家大局、服务社会民生的政治站位，积极参与多层次医疗保障体系建设，深度探索服务“健康中国”之路。
中国人寿寿险公司积极贯彻落实国家相关政策精神，全面开展政策性健康保险，大力发展商业健康保险，积极经办国家基本医疗保险，创新探索“保险保障+健康服务”发展模式，助力国家多层次医疗保障体系建设。
大力发展城乡居民大病保险，做好基本医保保障延伸。2012年国家六部委发布《关于开展城乡居民大病保险工作的指导意见》，实施大病保险制度。中国人寿寿险广州市分公司高度重视、精心部署、积极推进，成为政府重要合作商,承保广州城乡居民大病医疗保险项目。2014年以来，累计承保城乡居民参保人数4310万人次，公司累计向88.24万人次赔付支出10.87亿元，大幅减轻了参保人自付负担。大病保险有效促进了政府主导与市场机制作用的结合，提高了基本医保运行效率，提升了居民风险保障水平。
积极参与长期护理保险试点，助推国家制度落地铺开。为积极应对人口老龄化、健全社会保障体系，2016年，人社部发布《关于开展长期护理保险制度试点的指导意见》，组织开展长期护理保险制度试点。中国人寿寿险公司高度重视，以“政府主导、专业运作、保本微利、长期经营”为宗旨，是最早响应国家长期护理保险政策、参与制度试点的商保机构之一。中国人寿寿险广州市分公司率先承办广州市长期护理保险项目，为383万参保人员提供鉴定评估和待遇经办服务。长期护理保险在减轻失能家庭经济负担、提升失能人员生活品质、促进养老产业发展、创新社保管理模式等方面发挥了积极作用。
大力发展社保补充医疗保险，拓展普惠保险保障深度。社保补充医疗保险作为基本医疗保险和大病医疗保险的补充与延伸，中国人寿寿险公司积极与政府合作开展相关业务。积极响应“不断满足人民日益增长的美好生活需要”的要求，公司2018年开发“美好生活”系列医保补充医疗产品，满足各地对职工及居民补充医疗险业务的多样化需求，助推脱贫攻坚、乡村振兴。中国人寿寿险广州市分公司积极对接政府“一城一策”惠民版医疗保障需求，积极发展城市定制型商业医疗险，2021年至2023年，以首席保险人承保广州“穗岁康”城市定制型补充医疗险项目，近三年累计参保人次达1118万人次，截至2023年11月，累计赔付约15.5亿元，赔付人次约54万人次，获赔人员减轻个人负担率达36.8%，项目在投保率、保障范围、保障水平等方面成为市场标杆。广州市政府工作报告连续三年将“穗岁康”试点工作作为健全社会保障体系的重要工作。
积极发展商业健康保险，助力织密多层次保障。中国人寿寿险公司积极贯彻落实国家发展商业健康保险的系列政策，持续丰富健康保险产品体系，加大健康保险产品创新，不断强化老年人群、慢病人群、新市民等细分人群商业健康保险产品研发工作。中国人寿寿险公司推出“国寿福”系列、“国寿康宁保”系列、“国寿爱意康悦”系列、“国寿粤港澳大湾区医疗险”等商业健康保险产品体系，创新开展重大疾病分组多次赔付产品升级研发，“产品+服务”生态体系逐步搭建，相关保险产品保障责任向海外就医、先进诊疗手段、新药品进一步延伸；健康保险承保人员范围逐步拓宽，为慢病人群、次标准体人群提供更丰富多元的产品选择，产品配置也更加全面。
站在股改上市20周年的新起点上，中国人寿寿险公司将始终坚持以人民为中心的发展思想，坚决落实党中央上级决策部署，践行金融保险工作的政治性、人民性和专业性，加大多元化产品供给，提升专业化服务能力，做健康风险的“守护者”、做医保治理的“参与者”、做人民健康的“促进者”，用保险力量促进人民获得感、幸福感、安全感不断增强。
